Traffy Fondue (ทราฟฟี่ฟองดูว์) คือ แพลตฟอร์มรับเรื่องและบริหารจัดการปัญหาเมือง ที่ประชาชนทุกคนสามารถแจ้งปัญหาที่พบเจอ เพื่อให้หน่วยงานต่าง ๆ ดำเนินการแก้ปัญหาเหล่านั้นได้ เช่น ปัญหาความสะอาด, ไฟฟ้า ประปา, ทางเท้า, น้ำท่วม หรืออื่น ๆ อีกมากมาย แจ้งสะดวก แจ้งได้ทุกพื้นที่ ทุกเวลา

วิธีการใช้งาน Traffy Fondue สำหรับประชาชน สามารถแจ้งปัญหาง่ายๆ ผ่าน LINE ไปยังผู้รับผิดชอบในหน่วยงานในพื้นที่ได้โดยตรง เพิ่มเพื่อนใน LINE ค้นหาไอดี @traffyfondue หรือคลิกที่ลิงก์ https://lin.ee/nwxfnHw แชทเพื่อแจ้งปัญหา และติดตามรายงานอัพเดทการแก้ไขปัญหาได้ ผ่านการแจ้งเตือนในของ LINE Chatbot  พิมพ์ปัญหาที่ต้องการแจ้ง แล้วกดส่ง ถ่ายรูป ระบุประเภทปัญหา และแชร์ตำแหน่งที่เกิดปัญหา เลือกหน่วยงานที่ต้องการให้เข้าไปแก้ไขปัญหา

วิธีการค้นหาหน่วยงานที่รับเรื่องในเขตพื้นที่ของท่าน พิมพ์คำว่า “ใครรับผิดชอบ” ใน LINE @traffyfondue แล้วกดส่ง กดปุ่ม “กดเพื่อระบุตำแหน่ง” กดแชร์ตำแหน่งที่ท่านอยู่ ระบบจะแสดงชื่อหน่วยงานที่รับผิดชอบในพื้นที่ของท่าน